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2019-10-09
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宿迁京东客服专员
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管理规范
晋升快
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基本信息
工作性质全职
招聘人数99人
招聘部门不限
学历要求高中
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点宿迁市泗阳县江苏嘉谷实业(江苏省/宿迁市)
联系方式
联系人:吴经理  ( 联系我时,请说是在淮安人才网上看到的 )
联系电话:199****0169
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
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简历平均处理时长
10-09 15:00
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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